En anteriores publicaciones les hemos compartido algunas bondades de la solución SAP Enable Now. Recordemos que es una plataforma de administración y uso compartido de contenido, a través de la cual se consigue un aprendizaje autodirigido.
Hoy queremos hablarles de una de las funciones preferidas por los usuarios de SAP Enable Now:
Web Assistant
La función Web Assistant que hace parte de SAP Enable Now está integrada en algunas de las aplicaciones SAP basadas en la web, permitiendo mostrar el contenido de ayuda como una pantalla superpuesta en la parte superior de la pantalla actual en tiempo real, para que el usuario pueda despejar las dudas sobre el proyecto en curso aumentando asi su productividad.
Web Assistant cuenta con tres modos:
1. Visitas guiadas que apoyan paso a paso la ejecución del proceso
2. Ayuda contextual para entender la relevancia de cada parte de la pantalla en ese proceso
3. Tutoriales
La ayuda context-sensitive es un tipo de ayuda en línea que se obtiene desde un punto específico del software, proporcionando ayuda al usuario acerca de la situación asociada con ese estado.
Se puede acceder de diferentes formas:
- Pasando el mouse sobre un objeto
- Haciendo clic en un objeto o botón
- Haciendo clic en el ícono ? (signo de interrogación)
- Ingresando la tecla F1.
Se puede mostrar a través de la información sobre herramientas, el widget de GUI o los recorridos, los asistentes, la ayuda incorporada y las instrucciones en línea.
Esta herramienta entrega contenido previamente creado por SAP y también permite a los usuarios editar o agregar contenido personalizado.
Sabemos que este tema genera muchas inquietudes, es por eso que ponemos a tu disposición nuestro equipo de consultores SAP certificados, para que puedas aclarar tus dudas y obtener toda la información que necesites.
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