Hoy en día encontramos múltiples soluciones tecnológicas que permiten optimizar la gestión de cambio y los procesos de una compañía. Al mismo tiempo, las empresas experimentan la motivación de poner en marcha nuevas soluciones y la incertidumbre de cómo los empleados van a enfrentar estos nuevos retos. Hay equipos de trabajo que vienen realizando los mismos procesos durante años, entonces:
¿Como motivar a las personas y gestionar su adaptación al cambio?
Los expertos SAP puede ayudar con el proceso de gestión de cambio y la capacitación. Para empezar, evalúan el impacto del cambio, analizan las necesidades de capacitación y las opciones de acción. Es decir, comunican de forma transparente el curso del proyecto y los beneficios de las nuevas implementaciones y procesos a todos los involucrados, para que puedan visualizar las ventajas directas.
Adicionalmente, una estrategia de capacitación ajustada a las necesidades es clave para que los colaboradores sientan esa confianza y seguridad, la cual influye en gran manera en el éxito de la adopción de la nueva tecnología.
El equipo encargado de implementar el nuevo proceso, es quien crea e implementa una estrategia de capacitación individual. Al comienzo del proyecto, los expertos de SAP se enfocan en capacitar a los miembros del proyecto. Los empleados adquieren los últimos conocimientos de SAP de primera mano y practican directamente en sistemas de formación que respaldan la transferencia de conocimientos.
En la Empresa Inteligente, los procesos y las funciones del software están en constante evolución. Debido a esto, cada habilidad y conocimiento tiene una menor duración. Por esta razón, el aprendizaje continuo es igualmente importante.
“Una plataforma de aprendizaje basada en la nube como SAP Learning Hub lo hace posible. Ya sea que elijan entre los cursos en línea que les interesan o a través del software que sugiere automáticamente el aprendizaje según su función, los empleados continúan su educación de manera flexible a su propio ritmo y en su propio tiempo. El año pasado, por ejemplo, la subsidiaria de Porsche, MHP, utilizó SAP Learning Hub para capacitar a 500 empleados solo en 6000 temas”. De https://news.sap.com/
SAP Enable Now
Otra herramienta muy efectiva que apoya el proceso de transferencia de conocimiento es SAP Enable Now, una solución integral para crear, mantener, entregar, rastrear e informar de manera colaborativa el aprendizaje y el contenido de ayuda en la aplicación. Conoce más de SAP Enable Now
En conclusión, sabemos que el cambio significa un gran reto para los involucrados, sin embargo, hay muchas herramientas que facilitan y hacen más manejable la transición en los procesos. Un actor importante es el partner SAP que lidere el proyecto, pues su conocimiento y experiencia serán la clave para tener una implementación exitosa y de fácil aceptación entre los miembros del equipo.
¿En qué solución SAP te gustaría capacitarte o actualizar tu conocimiento?
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